- 6月 14 週二 201109:25
Nice to meet you~ Chantal Isabelle Couture
- 6月 14 週二 201109:23
"溺愛"不是愛─檢視你對寶寶的溺愛指數!

愛多一分怕太多
少一分又怕太少
這篇文章
可以讓我們醒思一下
到底什麼樣子的愛
如何教育的方式才是對孩子們是最好的...
- 4月 27 週三 201109:45
學生的情緒教育
- 4月 08 週五 201111:02
2011 Speech Contest進入複賽名單出爐!!!
- 3月 25 週五 201110:05
化批評為分享
化批評為分享
「好主管、好父母,不但自己一直在進步,還能幫助周遭的人突飛猛進。關鍵在於他們必須學會做正確的指導。」
記得多年前與國外來的一位主管一起去拜訪顧客。我們剛坐下不久,我就迫不及待向這位顧客說明我們的產品的性能,還有我們能提供的服務,不但講得頭頭是道,如數家珍,而且還做了不少比喻。當時真的頗為得意。
回到自己的辦公室後,我的主管說:「你在不在意我給你一點回饋?」(Do you mind I give you some feedbacks?)
我立即回答說,當然可以。
於是他就告訴我,在與顧客談話的時候,應該先探索顧客的需求。最好的方法就是問問題。因為一般而言,人喜歡自己買,不喜歡被推銷。換句話說,我們要做的是幫顧客買,因而不需要忙著推銷自己的產品。當時聽了後,印象頗為深刻。但迄今對那次談話最難忘的,還是他開始講的那句話:我可以給你一點回饋嗎?
傷害自尊
你看,簡單的一句話,竟將「批評」轉變為「分享」了!
人人都不喜歡批評。批評會引起反感,甚至迫使人為自己辯護。
當你批評一位業務員上個月的業績太差了。他立即的反應就是最近經濟不景氣,或最近廣告選錯了媒體,所以效果不佳。他甚至會反駁,別的業務員上個月的業績也好不到哪裡去。
卡內基更將「不批評」列為人際關係的第一條原則。他認為批評他人相當危險。因為你可能會傷到那個人的自尊,人在尊嚴受到傷害的時候,很難會與你由衷的合作。而在今天這個工商業的時代,全心的團隊合作是多麼不可或缺。
「好主管、好父母,不但自己一直在進步,還能幫助周遭的人突飛猛進。關鍵在於他們必須學會做正確的指導。」
記得多年前與國外來的一位主管一起去拜訪顧客。我們剛坐下不久,我就迫不及待向這位顧客說明我們的產品的性能,還有我們能提供的服務,不但講得頭頭是道,如數家珍,而且還做了不少比喻。當時真的頗為得意。
回到自己的辦公室後,我的主管說:「你在不在意我給你一點回饋?」(Do you mind I give you some feedbacks?)
我立即回答說,當然可以。
於是他就告訴我,在與顧客談話的時候,應該先探索顧客的需求。最好的方法就是問問題。因為一般而言,人喜歡自己買,不喜歡被推銷。換句話說,我們要做的是幫顧客買,因而不需要忙著推銷自己的產品。當時聽了後,印象頗為深刻。但迄今對那次談話最難忘的,還是他開始講的那句話:我可以給你一點回饋嗎?
傷害自尊
你看,簡單的一句話,竟將「批評」轉變為「分享」了!
人人都不喜歡批評。批評會引起反感,甚至迫使人為自己辯護。
當你批評一位業務員上個月的業績太差了。他立即的反應就是最近經濟不景氣,或最近廣告選錯了媒體,所以效果不佳。他甚至會反駁,別的業務員上個月的業績也好不到哪裡去。
卡內基更將「不批評」列為人際關係的第一條原則。他認為批評他人相當危險。因為你可能會傷到那個人的自尊,人在尊嚴受到傷害的時候,很難會與你由衷的合作。而在今天這個工商業的時代,全心的團隊合作是多麼不可或缺。
- 3月 25 週五 201109:59
孩子最需要的是父母陪伴
- 3月 25 週五 201109:52
讓孩子自律的祕密科學
讓孩子自律的祕密科學
‧李察.韋斯曼 2009/11/23
培養自我的約束能力時,注意孩子的好奇心與叛逆的心態,試著用委婉的方式提出要求,會得到較好的效果。
【前言】
李察.韋斯曼是英國著名的怪咖心理學教授,曾是獲獎無數的職業魔術師,倫敦魔術協會最年輕的會員之一。後為愛丁堡大學心理學博士,並獲頒劍橋三一學院Perrott-Warrick獎學金,目前負責英國賀福郡大學心理系的研究單位,專門針對鬼魂、奇蹟、魔術、騙術和直覺等心理學進行科學研究。
‧李察.韋斯曼 2009/11/23
培養自我的約束能力時,注意孩子的好奇心與叛逆的心態,試著用委婉的方式提出要求,會得到較好的效果。
【前言】
李察.韋斯曼是英國著名的怪咖心理學教授,曾是獲獎無數的職業魔術師,倫敦魔術協會最年輕的會員之一。後為愛丁堡大學心理學博士,並獲頒劍橋三一學院Perrott-Warrick獎學金,目前負責英國賀福郡大學心理系的研究單位,專門針對鬼魂、奇蹟、魔術、騙術和直覺等心理學進行科學研究。
- 3月 22 週二 201109:12
Speech Practice
- 3月 22 週二 201109:01
葳格教育體系美語演講比賽辦法
- 2月 24 週四 201110:15
2011 Spring Semester P.T.A







